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Über Self Kaer

Wofür steht Self Kaer?

Self Kaer steht für bewusste Selbstfürsorge im Alltag.Unsere Plattform verbindet kuratierte Beauty-, Haircare- und Wellness-Produkte mit Ritualen, Wissen und erlebbaren Events, die Self Care greifbar und alltagstauglich machen.

Wie wählt Self Kaer Marken und Produkte aus?

Wir wählen Marken und Produkte mit viel Sorgfalt und nach klaren Qualitätskriterien aus.Dabei testen wir Produkte selbst, setzen uns intensiv mit Inhaltsstoffen, Herkunft, Markenphilosophie und Formulierungsansatz auseinander und prüfen, ob ein Produkt echten Mehrwert im Alltag bietet.

Wo immer möglich, achten wir auf verantwortungsvollere Formulierungen und bevorzugen Alternativen zu unnötig belastenden oder wenig zeitgemässen Stoffen. Gleichzeitig legen wir bewusst Wert auf Produkte, die es unseren Kundinnen und Kunden ermöglichen, einfache und zugleich wirksame Routinen zu kreieren. Wir glauben daran, dass weniger oft mehr ist und eine konsistente Anwendung langfristig zu Ergebnissen führt, die sich im Alltag wirklich bewähren.

Was unterscheidet Self Kaer von einem klassischen Beauty-Onlineshop?

Bei uns kaufst du nicht einfach Produkte, sondern du findest Inspiration, Wissen und Rituale, die zu dir passen. Wir verbinden kuratiertes Sortiment mit Events und Inhalten, online und offline. Self Care ist individuell, und genau das spiegelt Self Kaer wider.

Bietet Self Kaer auch Events oder edukative Inhalte an?

Ja! Wir veranstalten regelmässig Events in Zürich, Luzern und Cham. Zum Beispiel unsere Styling Labs, bei denen du lernst, deine Haare typgerecht und mit den richtigen Tools zu stylen. Zusätzlich arbeiten wir mit Boutique-Fitnessstudios zusammen und bieten im Anschluss an Klassen Workshops rund um Beauty und Self Care an. Aktuelle Termine und Tickets findest du unter Events. Interesse an einer Zusammenarbeit? Meld dich gerne per Instagram oder E-Mail.

Kundenservice

Bietet Self Kaer auch persönliche Beratung an?

Ja, wir beraten dich sehr gerne persönlich.
Du erreichst uns täglich von 08:00 bis 20:00 per Chat. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du uns jederzeit per E-Mail an info@selfkaer.com oder über Instagram schreiben.

Was, wenn ein Produkt ausverkauft ist?

Wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, kannst du dich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung eintragen. Wir informieren dich, sobald es wieder auf Lager ist. Bei Fragen meld dich gerne direkt bei uns.

Lieferung, Versand & Retouren

In welche Länder versendet Self Kaer?

Wir versenden zurzeit innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein direkt aus unserem Hauptlager in Cham, ZG sowie aus einem kleineren Lager in Zürich. Da wir alle Bestellungen selbst verschicken und nicht mit Dropshipping arbeiten, übernehmen wir sämtliche Zollkosten und Formalitäten für dich.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Lager in Cham, ZG oder Zürich. In der Regel erreichst dich dein Paket innerhalb von 2–4 Werktagen. Du erhältst nach dem Versand eine Bestätigung mit Tracking-Link.

Wie hoch sind die Versandkosten und ab wann ist der Versand kostenlos?

Die Versandkosten innerhalb der Schweiz betragen CHF 7.00. Ab einem Bestellwert von CHF 70 ist der Versand kostenlos. Die genauen Versandkosten werden dir im Bestellprozess nochmals transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung abschliesst.

Kann ich Produkte retournieren?

Ja, du kannst unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Wichtig ist, dass sich die Artikel in neuwertigem Zustand und möglichst in der Originalverpackung befinden. Bitte melde deine Rücksendung vorab unter info@selfkaer.com an.Die Rücksendekosten trägst du selbst, ausser die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft bei dir angekommen. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.Aus hygienischen Gründen können wir Produkte, deren Versiegelung bereits geöffnet wurde, leider nicht zurücknehmen. Das gilt auch für personalisierte Artikel.