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Versandbedingungen
1. Versandkosten
Wir bieten den Versand innerhalb der Schweiz an. Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:
- Standardversand: CHF 7.00
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab CHF 70 bieten wir kostenlosen Versand an.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen und auf der Bestellübersicht angezeigt, bevor du deine Bestellung abschliesst.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Bestelleingang. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wirst du rechtzeitig von uns per E-Mail informiert.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Versanddienstleister
Der Versand unserer Produkte erfolgt mit der Schweizerischen Post. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Damit kannst du den Status deines Pakets jederzeit online verfolgen.
4. Versandbeschränkungen
Zurzeit bieten wir den Versand nur innerhalb der Schweiz an. Der Versand ins Ausland ist momentan nicht verfügbar. Wir arbeiten daran, in Zukunft auch internationale Lieferungen anbieten zu können.
5. Versand an Packstationen
Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist derzeit nicht möglich. Bitte gib eine gültige Wohnadresse oder Geschäftsadresse an.
6. Nicht zustellbare Pakete
Sollte eine Lieferung aufgrund von falschen oder unvollständigen Angaben deinerseits nicht zugestellt werden können, behalten wir uns das Recht vor, dir die entstandenen Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.
7. Beschädigte Ware
Falls die Ware während des Transports beschädigt wurde, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@selfkaer.com, damit wir eine Lösung finden und gegebenenfalls Ersatz leisten können.
8. Versanddauer bei Sonderbestellungen
Für personalisierte oder massgefertigte Produkte kann die Lieferzeit länger dauern. Du wirst in solchen Fällen im Bestellprozess oder per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.